服务苏州美好生活，龙湖美居的深耕之路

2020/05/02 11:11

服务苏州美好生活，龙湖美居的深耕之路

家，是承载美好生活的容器，里面装满温暖、幸福和安全感。

它或许是面朝大海，春暖花开，又或是窗明几净，一尘不染...当你每天努力地工作拼搏，终于有了属于自己的一席之地，这时的你早已对“家”构想了无数种可能。

那么，你心中的那个家，是什么样子呢？

为了打造你心中的理想之家，龙湖美居“播种”数载，以匠心求极致，精耕细作，来到苏州，只为不负千家万户对生活的美好向往。

十年前的一份委托

十年前，住在重庆南苑的一家人，因为喜爱龙湖的园林设计，特地向龙湖智慧服务发出一份委托：帮他们打造自家理想中的小院儿。龙湖智慧服务随需而动，迅速组建了一支小团队，负责这户业主小院的改装计划。

小院落成后，工作团队收到了业主的感谢信。面对情真意切的言辞与业主的殷殷肯定，龙湖陷入了思考：

我们还能满足业主变化的需求吗？自此，美居的种子埋下。

星星之火，可以燎原

2011年，龙湖智慧服务接触到了业主的很多需求，也深刻感受到，在把房子变成家的路上，业主面前还存在各种各样的难题：家居市场上鱼龙混杂的品牌、花样百出的消费陷阱、装修过程偷工减料、装修过后投诉无门...业主购房不易，不该让装修难题成为美好生活的拦路虎。

慢慢地，美居这颗种子终于生根发芽，开枝散叶。

如今，白驹过隙，时间来到2020年，物业服务重新整合之后，“到家业务”和“美居业务”构成了与居住有关的全生命周期生态链。

龙湖业主再也不用东奔西跑，在社区里触手可及一站式的产品服务：房屋装修、家居建材、家具家电、软装配饰、智能设备、清洗维修、家政保洁，等等。

与此同时，丰富的社区活动花样百出，样板间拔草会、家居大牌严选集采、工厂直播内购、业主装修分享会 ...

2019年，全国共落地了500余场社区活动，从收房前到入住后，龙湖式幸福始终陪伴业主左右。

向美而居，从房子到家

随着时间、家庭结构的变化，人们对于房子的需求也是不同的。

针对新房，龙湖智慧服务基于23年物业服务的经验和洞察，精细到隔断墙的位置、空调机位、甚至洗衣机的摆放，都会提出专业而具体的设计方案；

对于老房，为可能出现的墙纸起皮、墙漆污渍、橱柜破损、瓷砖脱落等问题，提供局部翻新服务。

2019年，美居帮助业主改造房屋面积达858216㎡，相当于32座30层公寓的总面积。上万个家庭通过龙湖美居，让自己的房子焕然一新。